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網(wǎng)站建設(shè)如何把好服務(wù)關(guān)-隨州網(wǎng)站建設(shè)

作者:admin 來源: 日期:2011/3/16 16:54:20 人氣:53

網(wǎng)路的發(fā)展,催生了眾多的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。隨著眾多的電子商務(wù)架構(gòu)于網(wǎng)絡(luò)之上,網(wǎng)站建設(shè)就成為一個(gè)非常重要的推廣窗口。網(wǎng)站最基本的功能是要實(shí)現(xiàn)客戶的商業(yè)需求,從而為客戶開展更多商業(yè)機(jī)會(huì)。

網(wǎng)站建設(shè)作為一個(gè)網(wǎng)站的依托,必須充分發(fā)揮自己的價(jià)值,把好為受眾服務(wù)關(guān)才能讓更多的功能得到更好的實(shí)現(xiàn)。

單從網(wǎng)站設(shè)計(jì)來說,網(wǎng)站建設(shè)需要把網(wǎng)站各個(gè)功能具體做到一目了然。據(jù)網(wǎng)絡(luò)營銷研究表明,如果客戶在2分鐘之內(nèi)找不到你的聯(lián)系方式,那么80%的可能失去了這個(gè)客戶。這樣的網(wǎng)站建設(shè)就等于擺設(shè),達(dá)不到真正盈利了。

其次,網(wǎng)站建設(shè)(http://defectivechinesedrywall.com/)的服務(wù)關(guān)需要能隨時(shí)與客戶做到實(shí)時(shí)對話。當(dāng)客戶訪問企業(yè)網(wǎng)站時(shí)對產(chǎn)品或者服務(wù)感興趣,客戶想進(jìn)一步詳細(xì)了解,只要點(diǎn)擊交談圖標(biāo),即可實(shí)現(xiàn)在線實(shí)時(shí)交流,這對讓潛在客戶變成真正客戶,也對企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量、推廣品牌起到十分重要的作用。

再次,與客戶保持聯(lián)系,無論作為合作伙伴關(guān)系、還是未合作,都需要保持著聯(lián)系。運(yùn)用好企業(yè)郵箱的功能,將企業(yè)的最新動(dòng)態(tài)、最新產(chǎn)品咨詢定期的發(fā)布到客戶郵箱中,也是郵件營銷的好辦法,但切忌不可泛濫,不然將淪為垃圾郵件的命運(yùn),這對企業(yè)形象具有極大的損害。

然后,網(wǎng)站建設(shè)要反映出后期跟蹤調(diào)查,反饋信息,再進(jìn)入下一輪的營銷。網(wǎng)站的好處就在其非常便利。除了通過在線的客戶對話了解對方的需求、信息,也可以對訪問者進(jìn)行IP跟蹤,幫助我們了解潛在客戶所屬區(qū)域哪里居多,有利于網(wǎng)站推廣的工作。

最后,網(wǎng)站建設(shè)需要企業(yè)網(wǎng)站根據(jù)客戶群而做出自己的調(diào)整。比如我們常說的外貿(mào)型企業(yè)網(wǎng)站。這些網(wǎng)站更多是以全英文式的網(wǎng)站,這是方便面向群體了解企業(yè),因此,網(wǎng)站建設(shè)也應(yīng)該考慮最基本的客戶需求,才能保證功能的實(shí)現(xiàn)。

網(wǎng)站建設(shè)做好服務(wù)關(guān),是每個(gè)網(wǎng)站應(yīng)該體現(xiàn)的,也是網(wǎng)站和企業(yè)進(jìn)行下一輪攻略的基礎(chǔ)。


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